电话销售密码
1.做生意是和人性打交道
2.销售是一门准备艺术
3.销售是一门销售自己的艺术
做销售就是和客户探讨一个合作共赢的机会
销售大策略一定是差异竞争
-------------不同版本话术----------------------------
段位进阶分析:
原始版:
喂你好,请问是科华教育的王总吗?
我是销魂科技的小张,
请问你们公司的销售团队需要培训
吗?
我们研发的签单辅导软件...
基础版:
问好:张总你好,方便说话吗?
自我介绍:(模糊式/亲近式) 我销魂的杨帆,
价值案例:
我们给咱行业的xx公司做了个xx系
统,专门解决xx问题。昨天回访刘
总说上个月他们节省了接近10万
的开销,如果咱们公司有类似问题,
我可以给张总做个参考。
进化版
喂兄弟,我在高德上看到你在做教育,本
想过来拜访一下,怕你不在,所以先打个
电话;
我们的生意可能有交集,所以看看能不能
产生点儿合作。要不这样,咱们第一次认
识我就长话短说先简单介绍一下好吧!
现在生意都不好做,大家都在想怎么多找
点客户,然后好不容易过来的客户想怎么多
搞定几个,而不是被竞争对手拱了对吧。
咱们这个行业的智杰教育跟我合作后,上
个月比之前多签了20多个客户。虽然不确
定如果我们有机会合作后,能给你带来多
大效益,但我可以先把我们的解决方案发
给你看看。你也是行家,肯定一看懂,觉
得不错咱们再深入交流,你看怎样?
--------NO.01、包装升级策略--------
销魂-01
喂兄弟,我在高德上看到你这边在做健身的
业务,我这边有客户想健身的话怎么合作呢?
这样的,你也知道做生意无外乎就是缺客户,
然后客户来了过后怎么谈下来。我这边有些
合作伙伴比如做美业的老板,他们手里的客
户不仅爱美,很多也想健身,我可以帮你们
牵头合作。
我们是成都创业联盟的发起方,专门给联盟
的伙伴相互引流拓客。还有客户来了怎么才
能多搞定几个的签单辅助服务。一句话,大
家在一起玩能多赚钱。
这样兄弟,如果觉得听起来还不错,咱先交
个朋友,我把资料发给你看看.
考题-贷款
喂兄弟,我有个事想找你合作一下
这样兄弟,我想跟你合作的事开门见山的说,
就是希望你能把身边缺钱的朋友介绍给我,但
凭什么呢对吧。首先为了表示诚意,不管业务
大小我愿意把奖金分你一半,而且哪天你自己
要办,兄弟直接给你走内部流程,够诚意吧?
兄弟你也知道这个行业门门道道很多,因为不
懂行被坑被骗是常事。我在这行做了5年,已
经帮上千个客户解决了资金问题。所以有我在,
没人坑得了你,你介绍来的朋友,我也一定能
照顾好。而且凭良心说,一分钱难倒英雄汉的
情况,是个人都会碰到对吧。
那这样,不管咱能怎么合作,在不懂的行业
有个懂行的朋友至少不是件坏事,兄弟要是
认可,那咱先交个朋友?
考题-房产中介
喂兄弟,我有个事想找你合作一下
第一次聊我就长话短说哈兄弟,你先听听看,
不用着急做决定。举个例子,我这儿之前有
个美女一直在关注房产,后来她自己没买,
但帮我介绍了不少朋友,我奖金都分她十几
万了。
她们找我办是因为我好的差的包括一些内幕
消息都帮她朋友分析得明明白白的。我希望
兄弟你这儿有朋友也可以推给我,我的诚意
就是愿意分钱和只说真话。
这样兄弟,合作咱们随缘,如果你也希望身
边朋友买房的时候能听到些真话,那咱们交
个朋友?
--------NO.02、价值交换策略--------
销魂-02
喂兄弟,我在高德上看到你的公司,想找你做
个访谈
这样,咱们第一次沟通,我先简单说一下我这
边的情况好吧!
我们自己也是做生意的,做生意最难受的就是
缺客户,但我们通过在抖音做自媒体解决了这
个问题,现在全网加起来有小100万粉丝了。我
可以分享一些通过抖音等新平台拓客引流的经
验,包括更有效的签单技巧,客户来了过后怎
么能够多签几个下来,而不是被竞争对手拱了。
但前提是你也愿意分享一些你生意心得的干货,
我们粉丝听了会给你点赞的。
这样,我可以先把我们的账号发给你看看,你
觉得愿意交个朋友,我们到时候泡壶茶,边喝
边聊。
考题-保险
喂兄弟,上次你买保险的时候有详细检查过保
险条例吗?
我是保险顾问杨帆,最近看到很多人理赔时才
发现保险买错了。这样,我先提个专业的建议,
你听了觉得的确好我们再继续好吧。
合同里密密麻麻的条款,说实在的,老百姓想
看也看不懂。搞推销的又只会吹牛逼往好的说。
很多人是理赔时才发现买了个坑,报不了或者
报得少。我想跟你做个交换,就是以后兄弟你
自己,尤其是为咱父母妻儿买个保障时,需要
有个既专业又信得过的朋友来帮忙把把关,我
希望那个人是我。作为交换,在你专业的领域,
我碰到事儿,你也帮老弟避避坑。
至于我们相互是否能产生业务上的合作,我们
随缘,朋友多了,合作肯定也少不了。如果兄
弟认可我的理念,那咱们交个朋友?
--------NO.03、同行案例策略--------
销魂-03
喂张总,你的装修业务我觉得我们可以合作一
把。
这样吧,为了表示诚意,我先说个案例。青羊
区的邻帮装饰,跟我们合作前每个月20单左右,
现在每个月都能多签5-10单。我是销魂科技,
如果张总觉得目前业绩还有提升的空间,咱们
可以交个朋友,我先把我们的方案发给你,你
是老江湖,应该一看就明白。觉得不错,咱们
再详细沟通好吧。
这个号是你微信吧?好,稍等,加了,你通过
一下。
考题-AR相册
喂兄弟,你们影楼学校毕业摄影摄像业务接吗?
这样,我给你说下我这边的情况。有些学校领
导或者家长网上找到我们做AR动态相册,但我
们只负责制作不负责拍摄,这个业务就可以分
给影楼做。上个月我们给咱们东经路的象牙影
楼合作了10个业务,如果这边也能做的话,我
们也可以尝试一下合作。
那这样,我还要通知其它影楼,我先把合作方
案发你看看,之后咱们再约时间详谈好吧。
考题-银行企业贷
喂张总,我看你公司是做xx业务的,说不定我
们有合作的可能。
今天直接给你打电话显得有点唐突了,我就长
话短说哈张总。上个月咱们xx行业的xx公司资
金周转不开的时候就是我帮忙解决的。开公司
遇到资金困难是常事,张总这边不管是咱们自
己,还是亲朋好友,甚至是你的重要客户有困
难时候。你说一声,我应该都能给你顶得起。
这样张总,不谦虚的说,在xx方面,我们xx银
行是业内做得最好的。我个人也有5年的经验,
解决企业资金的门门道道都很清楚。合作的事
咱们随缘,我今天也不是来推销的。你要觉得
在资金方面有个懂行的朋友是好事,那咱们交
个朋友如何?
--------NO.04、价值假设策略--------
销魂-04
喂兄弟,我们公司想跟你公司谈个合作。
这样,第一次沟通咱们长话短说,我先问下你
公司现在来100个客户,通常能谈下来多少呢,
就是平均水平哈?(30个左右)那如果我能帮
你多搞定10几个,咱们可以合作么?【通常有
多少是搞不定的,包括被竞争对手抢了的,咱
就说平均情况哈?(七八十个)】
这样兄弟,你经营了这么久肯定也清楚,来不
来就想每月多签10几单,这肯定不是件简单的
事。所以方案我先发你看,觉得我没吹牛,那
咱们再好好儿认识一下好吧?
考题-财税代理
喂张总,我看咱们公司是做软件业务的,我们
的生意可能有交集,不知道愿不愿意交个朋友。
这样吧,不开玩笑的说,咱们开公司做生意又
不是搞慈善,肯定要赚钱。假如张总赚了一百
万想转出来,根据税法直接转得出几十万的税,
但我可以让你只花个零头的税就可以把钱拿到
手,而且是合理避税。你负责赚钱,我负责帮
你省钱,这是我的专业,专业的事交给专业的
人来做。
合作的事我们随缘,如果张总认可这个理念,
那咱们先交个朋友?
--------NO.05、担忧管理策略--------
销魂-05
喂张总,我这儿有个业务不知道能不能合作一
下。
这样,我长话短说。现在做生意来个客户不容
易,但很多团队还是存在给客户打电话不接发
信息不回的情况。如果公司销售员总是这样把
客户聊死,或者被竞争对手抢单,应该是公司
的谈单体系有漏洞。解决这样的漏洞,我们可
以分享一些经验。
你看这样好吧兄弟,我先发你一两个漏洞的解
决办法,你看了觉得的确很不错,我们再好好
儿认识一下,看看能不能合作共赢。
考题-财税代理
喂张总,我看咱们公司是做软件业务的,我们
的生意可能有交集,不知道愿不愿意交个朋友。
这样,我简单介绍下我这边的情况。咱开公司
如果把公章弄掉了很麻烦,浪费时间重新办是
小事,严重的甚至影响公司签业务对吧。我们
合作了几百家兄弟公司,5年来连一张营业执照,
一个公章都没掉过。可能有的人是给张总聊工
商财会类的合作,但我觉得你辛苦赚钱的时候,
财务这么重要的事如果需要帮助,应该更希望
交给细心靠谱的伙伴。
这样张总,合作的事咱们随缘,如果我们这份
细心张总看得起,那咱们先交个朋友,你以后
需要的时候,至少多一个靠谱的选择,你说是
吧?
考题-装修公司
喂兄弟,我请教一下,咱们镜花城的厨房下水
堵塞的问题你怎么解决的?
是这样的,3栋703、902的邻居在装修的时候发
现了这个问题,我们施工的空闲时间走访了一
下,发现这个是通病。现在的解决方案你几个
邻居都很满意,可以发给兄弟参考一下。老弟
想法很简单,合作随缘,能赚个好评就值了。
还有好几处土建施工问题的解决方案也一并发
你看看。你正好拿来跟其它公司对比一下,哪
家做事更用心是吧。
那这样,老弟先加你,需要沟通随时联系。不
管能否合作,希望以后业主群里有人提到我们
销魂装饰的时候,兄弟也能帮忙说几句好话。
--------NO.06、销售自己策略--------
考题-财税代理
喂张总,我看咱们公司是做软件业务的,不知
道能不能交个朋友?
这样,第一次认识,我先给张总简单介绍一下
我这边的情况好吧!
咱们软件行业的公司我合作的还蛮多,包括xx
科技和xx科技。他们怎么赚钱怎么亏钱的我都
比较清楚,因为我是帮他们管账的,平时也经
常一起喝茶聊天。张总需要了解一些同行的玩
法和经验来作为参考的时候,兄弟我随时都可
以分享,包括这个行业的一些避税技巧。
这样张总,多的本事老弟也没有了。而且到现
在为止我已经帮不同行业的伙伴撮合了很多生
意。比如玄武科技和育才文化的软件项目就是
我撮合的。如果张总看得起,咱先交个朋友。
财务类的合作,咱们随缘。
考题·家居建材
喂兄弟,最近是不是很多人跟你推销装修建材。
你放心,我既然这么说,肯定不是来推销东西
的,而是想跟兄弟做个交换。这样,我长话短
说,你听了自己决定好吧?
说实在的兄弟,你再烦这些推销的,咱以后装
修的时候,什么木门啊,地砖啊等等还是得买。
但商家以次充好,咱能看出来吗?你也知道装
修建材行业水很深。所以商家竞争激烈,客户
又很难保护自己,老弟打电话就是想促成一个
合作,你帮我,我帮你。这行我做了5年,有我
在,没人坑得了你。不管是验货还是作为内行
帮你砍价,如果之后老弟的确能帮兄弟不少忙。
那我这个品类,希望你优先考虑老弟这边,如
果不合适,至少帮我发个朋友圈。
多的也帮不了你,我是个直性子,如果兄弟看
得起,那咱们交个朋友。